已经退款的商品，商家要求我寄回并自己出运费
桐庐县律师
2025-04-20
您应首先与商家协商，要求商家承担运费。根据《消费者权益保护法》，商家有义务保障消费者权益，不合理要求可拒绝。若不及时处理，可能导致权益受损且增加不必要支出。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应要求商家承担运费。操作如下：1.与商家沟通，明确表示商品已退款，运费应由商家承担；2.若商家拒绝，向消费者协会投诉并请求调解；3.调解无果，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、调解、诉讼。建议先与商家友好协商，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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