在美团给了差评,商家辱骂我怎么办?
桐庐县律师
2025-04-24
您可以向工商部门或消费者协会举报商家,或直接向法院起诉要求其赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家辱骂顾客需承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失的责任。若不及时处理,商家行为可能持续,对您名誉及心理造成更严重伤害。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有举报至相关部门、提起诉讼或私下协商。建议先尝试与商家沟通,无果则向工商部门或消费者协会举报,仍不解决可考虑法律途径,依据《消费者权益保护法》维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫视情况而定。如商家首次辱骂,可警告并要求其道歉;若持续辱骂,则:1.收集证据,如聊天记录截图。2.向美团平台投诉商家行为,要求其介入处理。3.若平台处理不当,向工商部门或消费者协会举报。4.严重时可直接向法院提起诉讼,要求商家赔偿并承担法律责任。
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